call center 300x196 Non sopporti più di ricevere telefonate a fini commerciali o promozionali? Potrai opporti.Finalmente arriva il Registro Pubblico delle opposizioni alle chiamate commerciali e promozionali ! Quanti di voi, carissimi lettori, hanno ricevuto almeno una volta stucchevoli chiamate di operatori commerciali o lunghissime telefonate promozionali ?  E quanti di voi hanno pensato che questo tipo di chiamate, che arrivano anche ad orario di pranzo o in serata, è una tremenda rottura di scatole alla quale porre fine ? Ebbene, se avete ricevuto una di queste chiamate e avete maledetto l’operatore che ha fatto il vostro numero allora per voi c’è una buona notizia. Con il DPR 178/2010 del 7 novembre 2010, infatti,  viene stabilito che dal 17 novembre 2010  entrerà  in vigore il Registro pubblico delle opposizioni, che accoglierà tutti i nominativi degli abbonati telefonici che non desiderano essere contattati telefonicamente a fini commerciali o promozionali. Si potrà chiedere, senza alcun costo, che il proprio numero telefonico venga iscritto nel registro, e ciò costringerà  gli operatori commerciali ad astenersi dal contattarvi. Potranno essere contattati, infatti, solo gli abbonati consenzienti non iscritti nel registro.

Con quali modalità  andrà fatta la comunicazione di opposizione alla ricezione delle chiamate commerciali o promozionali?

  • mediante compilazione di apposito modulo elettronico sul sito web del gestore del registro pubblico; in tale caso, l’abbonato e tenuto a fornire i propri dati anagrafici, comprensivi di codice fiscale, indirizzo di posta elettronica, e comunicare la numerazione da iscrivere al registro;
  • mediante chiamata, comunicando gli stessi dati,  effettuata dalla linea telefonica con numerazione corrispondente a quella per la quale si chiede l’iscrizione nel registro, al numero telefonico gratuito appositamente predisposto dal gestore del registro .Il sistema deve funzionare mediante risponditore automatico, con possibilità per l’abbonato di ottenere comunque un’assistenza telefonica non automatizzata in caso di difficoltà o problemi di iscrizione o modifica o cancellazione dei dati;
  • mediante invio di lettera raccomandata o fax al recapito del gestore, con allegata copia di un documento di riconoscimento;
  • mediante posta elettronica.

Un’avvertenza, ci sarà ancora da aspettare qualche mese per poter fare la richiesta: Entro 90 giorni dal 2 novembre 2010, data di pubblicazione in Gazzetta del D.P.R. contenente il Regolamento, infatti, il Ministero dello Sviluppo Economico  o il soggetto terzo al quale eventualmente sarà affidato il contratto di gestione del Registro dovranno provvedere alla predisposizione delle modalità tecniche  ed operative di iscrizione al registro da parte degli abbonati.

Qui il testo del provvedimento, DPR 178/2010 del 7 settembre 2010

 

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